Demande de prise en garantie

La garantie des produis Canihunt

Tous les articles de la marque Canihunt sont garantis deux ans.
La garantie de Canihunt n’interviendra que dans le cas où, malgré tous les soins apportés à la confection de ces articles, un défaut manifeste de fabrication en empêchera la bonne utilisation. Un gilet percé ou déchiré ne sera pas garanti.
Le gilet de protection doit être stocké dans un environnement sec, sans lumière directe du soleil, à une température de 20°c et à plat.

La garantie à 100% de non perforation causée par un sanglier sur un gilet DOG ARMOR est impossible, car le résultat est dépendant des conditions de l’action de chasse, de l’utilisation et de l’entretien du gilet au cours des années.
Canihunt décline toute responsabilité en cas de blessure du chien. Afin de connaître les démarches à suivre concernant le service après-vente pour tout problème sur un article Canihunt, veuillez-vous renseigner auprès du magasin revendeur ou le site e-commerce où vous avez effectué votre achat. 

Important, consulter les caractéristiques de prise en charge ci-desous, selon votre produit

Prise en charge des gilets de protection

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Prise en charge des produits sellerie

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Les étapes de la prise en charge de garantie

Vous souhaitez faire une demande de prise en charge dans le cadre de la garantie produit Canihunt. 

- Remplissez la demande en ligne 
- Préparer au préalable os pièces justificatives : 3 photos de l’article défectueux ainsi que la facture d’achat 

A réception de votre demande, notre service client étudiera attentivement votre dossier de demande et vous communiquera la prise en charge ou non de votre produit dans le cadre de la garantie. 

Si votre demande est validée, nous vous transmettrons par mail une étiquette de transport pour l’envoi du colis à notre charge. 

A réception de votre produit défectueux, un article neuf identique à celui désigné dans le dossier sera renvoyée à l’adresse indiquée dans votre dossier. 

La validation de la prise en charge en garantie, valide uniquement l’échange de produit. Aucun remboursement n’est effectué. 

Avez-vous pensé à l'entretien de vos gilets ?

Votre gilet  n’est plus sous garantie, ou vous souhaitez simplement prendre soin de vos équipements afin d’assurer la protection optimale pour vos chiens de chasse, pensez à l’entretien et la réparation des gilets de protectin. 

Un entretien régulier et respectant nos consignes de nettoyage de vos gilets prolongera leur durée de vie. 

Voir la page Entretien et réparation des gilets