Retour pour échange
Vous avez un délais de 15 jours à compter de la réception de l’article pour nous adresser une demande de retour pour échange.
- Dans le cas d’un gilet de protection (Eco, Light, Dog Armor V2 et V3, Pro Cano, Defender 2.0 et Protect Pro l’Original) | Retour gratuit(1)
Adressez-nous votre demande via le formulaire de retour pour échange ci-dessous. A l’issue du remplissage du formulaire, vous recevrez une étiquette de transport qui vous permettra de nous renvoyer le produit de mauvaise taille. Après un contrôle de l’état global du gilet, nous vous renverrons le gilet en question dans la taille demandée.
(1) Le retour pour échange est totalement gratuit uniquement pour les gilets de protection et pour les clients en France métropolitaine et dans la zone de l’union européenne.
- Pour tous les autres produits ( sellerie, gilet Flash V2, gilet Neopro, cloches, vêtements) | Retour à vos frais(2)
A l’issue du remplissage du formulaire, vous devez nous envoyer à vos frais(2) et via le transporteur de votre choix, votre article à la mauvaise taille à l’adresse suivante.
SARL CANO CONCEPT
208 route de ZA LA PALUN
26170 Buis-les-Baronnies
Après un contrôle de l’état global du produit, nous vous renverrons le produit en question dans la taille demandée.
Le retour est à vos frais(2). L’envoi du nouveau produit est à nos frais.
Attention : Tout article doit être retourné neuf avec son packaging. Ainsi que dans son emballage d’origine et sans aucune trace.
Si le produit ne peut plus être revendu comme neuf à cause de traces dues à l’essayage, le produit vous sera retourné sans échange.
(2) Hormis condition tarifaire particulière.