SAV
Les produits de la marque CANIHUNT sont conçus et développés dans les meilleurs conditions par des spécialistes dans le domaine des produits canins.
Dans l’objectif d’accompagner au mieux nos clients avant mais aussi après leurs achats, nous proposons plusieurs service après vente qui se composent de :
GARANTIE 2 ANS
- Une garantie de 2 ans pour l’ensemble de nos produits. Elle est prise en charge par CaniHunt. Néanmoins, elle n’interviendra que dans le cas où, malgré tous les soins apportés à la confection de ses articles, un défaut manifeste de fabrication empêche la bonne utilisation. Elle sera donc prise en charge, soit par un remplacement si le gilet est neuf et sans aucune utilisation. Soit par une réparation à la charge de Canihunt.
Cliquez sur le bouton pour en savoir plus sur la garantie des produits.
RETOUR POUR ECHANGE
- Un retour pour échange gratuit pour l’ensemble des gilets. Fonctionne dans le cas ou la taille commandé (exclusivement sur notre e-shop) ne correspond pas à la taille de votre chien.
- Un retour pour échange à vos frais. Vous permet de pouvoir échanger n’importe quel produit 15 jours après la date d’achat (exclusivement sur notre e-shop) s’il ne vous convient pas.
Cliquez sur le bouton pour en savoir plus sur les modalités à respecter pour bénéficier du retour pour échange.
DROIT DE RETRACTATION
- Vous avez la possibilité d’exercer votre droit de rétractation après l’achat en ligne d’un de nos produits. Ce droit s’applique sur l’ensemble du site. Il débute alors à partir de la réception du produit.
Cliquez sur le bouton pour en savoir plus sur les modalités à respecter pour bénéficier de votre droit de rétractation.
ENTRETIEN ET REPARATION
- Dans le cas ou votre gilet est abîmé ou nécessite un entretien non repris dans le cadre du SAV, vous pouvez envoyer votre gilet pour effectuer un entretien.
Cliquez sur le bouton en savoir plus sur les modalités à respecter pour bénéficier de l’entretien et la réparation.